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Formateur / Formatrice Techniques de commercialisation



My BT – My Business Training, institut de formations à valeur ajoutée, a été créé en 2019 pour répondre aux besoins croissants des projets de formation des actifs et des entreprises.


Ainsi, My BT propose des formations dans les domaines des Ressources Humaines, du Marketing, du Management, des langues, de l’informatique et de la bureautique.


Soucieux de répondre aux nouveaux besoins exprimés par ses clients, My BT enrichit chaque année son offre de formation avec de nouvelles thématiques. Nous sommes également à la disposition des entreprises pour l’élaboration de formations sur-mesure.


Pour compléter son équipe, My BT – My Business Training recrute un formateur H/F en technique de commercialisation.



A PROPOS


Votre première mission, en qualité de Formateur My BT, consistera à dispenser une action de formation en prospection téléphonique commerciale.


Votre objectif sera de transmettre aux stagiaires une approche claire, illustrée, concrète et structurée des notions de prospection commerciales. Les participants devront maîtriser les appels entrant / sortant et la prise de rendez-vous par téléphone par le biais de mise en situation. Ils seront à même d’estimer et de proposer des actions en vue de gagner du temps grâce à leur savoir-faire des codes de la prospection téléphonique acquis durant leur formation.

  • Développer un bon argumentaire pour franchir le barrage.

  • Prospecter efficacement : se présenter et susciter l’intérêt.

  • Accrocher l’attention.

  • Anticiper toutes les objections possibles : faire face au refus.

  • Avoir un plan de découverte.

  • Argumenter spécifiquement pour convaincre.

  • Se fixer comme finalité une vente ou un rendez-vous.

  • Verrouiller la prise de rendez-vous et prendre en compte tous les détails client.

  • Susciter l’intérêt chez son interlocuteur et l’impliquer dans le rendez-vous.

  • Conclure l’échange.


VOS MISSIONS

  • Identifier les compétences à acquérir à partir d’une demande.

  • Formaliser les objectifs pédagogiques

  • Définir les situations d’apprentissage, les situations d’évaluation et les modalités associées, en prenant en compte le public et le contexte local.

  • Concevoir un plan de formation en intégrant différentes modalités pédagogiques.

  • Elaborer les supports pédagogiques.

  • Animer une formation collective en présentiel ou à distanciel.

  • Piloter la dynamique d’un groupe d’adultes en formation en s’appuyant sur l'intelligence collective et en régulant le cas échéant les tensions et comportements pour favoriser les apprentissages.

  • Conduire l’action de formation dans le respect du cahier des charges et de la convention établie avec le commanditaire.

  • Evaluer les acquis de formation des apprenants.

  • Adopter une posture professionnelle favorisant l’ajustement aux besoins du commanditaire.

  • Travailler en équipe avec les acteurs internes et externes impliqués dans la construction de l’action.


ET VOUS ?


Par votre double expertise, pédagogique et technique/métier, vous contribuez au développement des compétences de nos clients.


Vous êtes titulaire d’un Bac +3 (minimum) dans le domaine commercial et/ou fort d’une expérience significative dans la formation professionnelle.

Vous identifiez les compétences à acquérir ou à développer et déterminez les situations d'apprentissage et les modalités pédagogiques.

Vous organisez la progression des apprentissages et définissez les étapes clés des séquences.

Vous choisissez, adaptez ou créez les activités d'apprentissage et les ressources pédagogiques. Vous animez les temps de formation en présence ou à distance et évaluez les acquis des apprenants.


VOS COMPETENCES


Concevoir - Mettre en œuvre - Evaluer :